Shipping Policy 

                       ShopBD

At ShopBD, we strive to provide fast and reliable shipping to ensure your order reaches you as quickly and efficiently as possible. Please review our shipping policy below for more details:

 

1. Processing Time

 

• Orders are processed within 1 business day after payment confirmation.
•  
• Orders placed on weekends or holidays will be processed on the next business day.
•  
•  

2. Shipping Methods & Delivery Times

 

We offer the following shipping options:

• Standard Shipping:
•  
  • Delivery Time: 1 to 3 business days (within Bangladesh).
  •  
  • Cost: Calculated at checkout based on your location and the weight of your order.
  •  
• Express Shipping:
•  
  • Delivery Time: 1 to 2 business days (available for select locations).
  •  
  • Cost: Higher than standard shipping, calculated at checkout.

 

 

3. Shipping Partners

 

We work with trusted couriers, including Redex, Pathao, Steadfast, and DHL, to ensure safe and timely delivery.

 

4. Order Tracking

 

Once your order is shipped, you will receive a confirmation email or SMS with a tracking number to monitor the status of your shipment.

 

5. Shipping Areas

 

• We deliver throughout Bangladesh.
•  
• International shipping may be available upon request. Contact our support team for more information.

 

6. Shipping Delays

 

While we aim to meet our delivery estimates, certain factors such as weather conditions, customs clearance, or carrier delays may result in shipping delays. ShopBD is not responsible forsuch delays but will work to resolve any issues promptly.

 

7. Incorrect Shipping Address

 

Please ensure that the shipping address is entered correctly when placing your order. ShopBD is not responsible for delays or non-delivery due to an incorrect address provided by the customer.

 

8. Contact Us

 

For any questions or concerns regarding shipping, please contact our customer service team at support@shopbd.net or call 01810-44 77 11 / 01810-44 77 22.

 

We appreciate your business and look forward to delivering your products quickly and efficiently!

 

                 শিপিং নীতি – ShopBD

ShopBD-এ, আমরা আপনার অর্ডার যত দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে সম্ভব পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করি। আমাদের শিপিং নীতি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে নীচে পড়ুন:

 

১. প্রসেসিং সময়

 

• অর্ডারগুলি পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে ১ কর্মদিবসের মধ্যে প্রসেস করা হয়।
•  
• সপ্তাহান্তে বা ছুটির দিনে করা অর্ডারগুলি পরবর্তী কর্মদিবসে প্রসেস করা হবে।

 

২. শিপিং পদ্ধতি ও ডেলিভারি সময়

 

আমরা নিম্নলিখিত শিপিং বিকল্পগুলি অফার করি:

• স্ট্যান্ডার্ড শিপিং:
•  
  • ডেলিভারি সময়: বাংলাদেশের মধ্যে ১ থেকে ৩ কর্মদিবস।
  •  
  • খরচ: আপনার অবস্থান এবং অর্ডারের ওজন অনুযায়ী চেকআউটে নির্ধারিত হবে।
  •  
• এক্সপ্রেস শিপিং:
•  
  • ডেলিভারি সময়: ১ থেকে ২ কর্মদিবস (নির্বাচিত স্থানে উপলব্ধ)।
  •  
  • খরচ: স্ট্যান্ডার্ড শিপিং এর চেয়ে বেশি, চেকআউটে নির্ধারিত হবে।

 

৩. শিপিং পার্টনার

 

আমরা নিরাপদ এবং সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করতে Redex, Pathao, Steadfast, এবং DHL এর মতো বিশ্বস্ত কুরিয়ারদের সাথে কাজ করি।

 

৪. অর্ডার ট্র্যাকিং

 

আপনার অর্ডার শিপ করার পরে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল বা এসএমএস পাবেন, যাতে ট্র্যাকিং নম্বর থাকবে যার মাধ্যমে আপনি আপনার শিপমেন্টের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করতে পারবেন।

 

৫. শিপিং এরিয়া

 

• আমরা পুরো বাংলাদেশে ডেলিভারি করি।
•  
• আন্তর্জাতিক শিপিং অনুরোধে উপলব্ধ হতে পারে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

 

৬. শিপিং বিলম্ব

 

আমরা আমাদের ডেলিভারি অনুমান মেনে চলার চেষ্টা করি, তবে কিছু বাহ্যিক কারণ যেমন আবহাওয়ার অবস্থা, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স, বা ক্যারিয়ারের বিলম্ব এর কারণে শিপিং বিলম্ব হতে পারে। ShopBD এই ধরনের বিলম্বের জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে কাজ করব।

 

৭. ভুল শিপিং ঠিকানা

 

অর্ডার দেওয়ার সময় শিপিং ঠিকানাটি সঠিকভাবে প্রবেশ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। গ্রাহকের প্রদত্ত ভুল ঠিকানার কারণে কোনো দেরি বা ডেলিভারি না হলে ShopBD দায়ী নয়।

 

৮. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

 

শিপিং সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন support@shopbd.net এ বা কল করুন 01810-44 77 11 / 01810-44 77 22 নম্বরে।

আমরা আপনার ব্যবসাকে মূল্য দিই এবং দ্রুত ও দক্ষতার সাথে আপনার পণ্য সরবরাহ করার জন্য উন্মুখ!